Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES



Os seguintes Termos e Condições se aplicam ao uso deste site, bem como a todas as transações realizadas através do site.


Easysim4u é um revendedor autorizado de serviços e produtos de empresas independentes, incluindo, mas não apenas, as operadoras de telefonia celular, as quais detém a tecnologia de voz e dados nos chips comercializados neste site. A Easysim4u utiliza serviços de empresas terceirizadas e independentes para serviços, entre outros, mas não apenas, de logísticas e processamento de pagamentos.


A Easysim4u não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento de nenhum produto comercializado neste site, incluindo, mas não apenas, sim cards (chips de telefonia), aplicativo(s), serviços de entrega, processamento de pagamentos, etc. A Easysim4u se limita a se certificar que o processamento de compra seja comunicado de forma correta às demais empresas prestadoras dos serviços. 


Quando você contrata qualquer serviço ou produto através deste site, você concorda com estes Termos e Condições e com os Termos e Condições de todas as empresas terceirizadas e independentes que são utilizadas durante o uso deste site. Alguns, mas não necessariamente, desses Termos e Condições estão disponíveis nos seguintes links:

https://www.t-mobile.com/Templates/Popup.aspx?PAsset=Ftr_Ftr_TermsAndConditions&print=trueTop of Form e https://topup.orange.com/terms-and-conditions/


Termos e Condições da Easysim4u


Todos os avisos da Easysim4u ao cliente podem ser publicados, mas não apenas, em nosso site e/ou mídias sociais, bem como enviados por e-mail e podem ser aplicados imediatamente e de forma retroativa. As notificações do cliente para a Easysim4u devem ser feitas por e-mail (contato@easy4ugroup.com).


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Direitos autorais © 2014-2021 Easysim4u.


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Marcas Comerciais


Todos os nomes de marcas, produtos, serviços e processos que aparecem neste site são marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A referência ou uso de um produto, serviço ou processo não implica recomendação, aprovação, afiliação ou patrocínio desse produto, serviço ou processo pela Easysim4u. Nada aqui contido deve ser interpretado como implicando, impedindo ou de outra forma qualquer dando licença ou direito sobre qualquer patente, direito autoral, marca comercial ou outro direito de propriedade intelectual da Easysim4u ou de terceiros, exceto conforme expressamente concedido neste documento.


Uso do Site


Este site pode conter outros avisos de propriedade e informações sobre direitos autorais, cujos termos devem ser observados e seguidos. As informações contidas neste site podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. As informações neste site, incluindo, mas não apenas, preços e disponibilidade do produto, podem ser alteradas ou atualizadas sem aviso prévio. A Easysim4u e suas subsidiárias se reservam o direito de recusar serviço, encerrar contas e/ou cancelar pedidos a seu critério, incluindo, sem limitação, se a Easysim4u acreditar que a conduta do cliente viola a lei aplicável ou é prejudicial aos interesses da Easysim4u e de suas subsidiárias.


Serviços


Várias razões podem afetar a qualidade dos serviços oferecidos neste site. Todos os serviços oferecidos neste site, incluindo, mas não apenas, serviços de voz e dados nacionais e internacionais, logísticas e entrega e processamento de pagamentos, são fornecidos por empresas terceirizadas e independentes. Esses serviços dependem dessas empresas terceirizadas e a Easysim4u não tem controle sobre eles. A Easysim4u trabalha em conjunto com essas empresas terceirizadas para oferecer um serviço de qualidade e em caso de falhas, a Easysim4u busca interagir com as empresas responsáveis pelos serviços, a fim de estabelecer a boa qualidade do serviço o mais rápido possível, mas a Easysim4u não é responsável por qualquer falha no serviço que não seja a funcionalidade do site. Cada empresa terceirizada e independente possui seus Termos e Condições em caso de suporte e/ou impossibilidade de fornecer o serviço de forma contratada. A Easysim4u respeita e segue os Termos e Condições de todas as empresas terceirizadas e independentes. Alguns dispositivos telefônicos podem ter suas configurações bloqueadas na rede internacional. O cliente é responsável por garantir que seu dispositivo seja 100% funcional e compatível com a rede das operadoras responsáveis pelo serviço de voz e dados em cada sim card e demais empresas terceirizadas e independentes. O cliente é responsável por toda a sua informação pessoal digitada no site.


A Easysim4u Telecom Services LLC é uma empresa americana que aluga serviços de voz e/ou dados de terceiros, de acordo com a política privada e Termos e Condições de todas as empresas terceirizadas e independentes que se participam da execução dos serviços contratados.


Política de Privacidade


O uso de informações pessoais do cliente pela Easysim4u é regido pela Política de Privacidade da Easysim4u.

Alterações solicitadas pelo cliente


Os pedidos para alteração ou alterações em um pedido original, não importa quão simples ou complexos sejam, estão sujeitos a sobretaxas com valores diferentes dos mostrados no site, além de taxas extras.


Manuseio e entrega


A Easysim4u envia o(s) chip(s) em todo o território dos Estados Unidos, incluindo Alasca, Havaí, Porto Rico, Guam e Ilhas Virgens dos Estados Unidos. Além disso, a Easysim4u envia chip(s) para o Brasil. O risco de perda e responsabilidade de todos os produtos adquiridos neste site passa para o cliente quando a mercadoria é entregue à transportadora.


Planos


No Plano Mundi Global, a Operadora parceira oferece um serviço 4G. Em algumas situações adversas e incomuns, a navegação poderá ocorrer em 3G com base no contrato de roaming com as operadoras locais. O cliente concorda com os Termos e Condições da Operadora. Se necessário for, uma cópia dos Termos e Condições pode ser solicitada à Easysim4u. Fazem parte do Plano Mundo Global:


AFEGANISTÃO, ÁFRICA DO SUL, ALBÂNIA, ALDERNEY, ANDORRA, ANGOLA, ANGUILA, ANTÍGUA E BARBUDA, ANTILHAS HOLANDESAS, ARÁBIA SAUDITA, ARGÉLIA, ARGENTINA, ARMÊNIA, ARUBA, AUSTRÁLIA, AZERBAIJÃO, BAHAMAS, BANGLADESH, BARBADOS, BARÉM, BELIZE, BENIM, BERMUDAS, BIELORRÚSSIA, BOLÍVIA, BONAIRE, BÓSNIA E HERZEGOVINA, BRUNEI DARUSSALAM, BURKINA FASO, BURUNDI, CABO VERDE, CAMARÕES, CAMBOJA, CATAR, CAZAQUISTÃO, CHADE, CHILE, CHINA, CINGAPURA, COLÔMBIA, CONGO, CONGO DR, COREIA DO SUL, COSTA DO MARFIM, COSTA RICA, CURAÇÃO, DOMINICA, EGITO, EL SALVADOR, EMIRADOS ÁRABES UNIDOS, EQUADOR, ESCÓCIA, FIJI, FILIPINAS, GABÃO, GÂMBIA, GANA, GEÓRGIA, GRANADA, GRONELÂNDIA, GUAM, GUATEMALA, GUERNSEY, GUIANA, GUINÉ, GUINÉ BISSAU, HAITI, HERM, HONDURAS, HONG KONG, ILHA DA PÁSCOA, ILHA DE SARK, ILHA DO HOMEM, ILHA DO NATAL, ILHAS CANÁRIAS, ILHAS CAYMAN, ILHAS FAROE, ILHAS MARIANAS DO NORTE (SAIPAN), ILHAS TURCAS E CAICOS, ILHAS VIRGENS BRIT NICAS, ÍNDIA, INDONÉSIA, IRAQUE, IRLANDA DO NORTE, ISRAEL, JAMAICA, JAPÃO, JERSEY, JORD NIA, KOSOVO, KUWAIT, LAOS, LIBÉRIA, MACAU, MACEDÔNIA, MADAGASCAR, MALÁSIA, MALAUI, MALDIVAS, MALI, MARIE GALANTE, MARROCOS, MAURÍCIA, MAURITÂNIA, MOÇAMBIQUE, MOLDOVA, MÔNACO, MONGÓLIA, MONTENEGRO, MONTSERRAT, MYANMAR, NAURU, NICARÁGUA, NÍGER, NIGÉRIA, NOVA ZELÂNDIA, OMÃ, PALESTINA, PANAMÁ, PAPUA NOVA GUINÉ, PAQUISTÃO, PARAGUAI, PERU, POLINÉSIA FRANCESA, QUÊNIA, QUIRGUIZISTÃO, REPÚBLICA DOMINICANA, RUANDA, RÚSSIA, SÃO VINCENTE/GRENADINES, SAARA OCIDENTAL, SAINT SABA, SAMOA, SAN MARINO, SANTA LÚCIA, SANTO EUSTÁQUIO, SÃO BARTOLOMEU, SÃO CRISTÓVÃO E NEVIS, SENEGAL, SERRA LEOA, SÉRVIA, SEYCHELLES, SRI LANKA, SUÍÇA, SURINAME, SVALBARD, TAILÃNDIA, TAIWAN, TAJIQUISTÃO, TANZÂNIA, TOGO, TONGA, TRINIDADE E TOBAGO, TUNÍSIA, TURQUEMENISTÃO, TURQUIA, UCRÂNIA, UGANDA, URUGUAI, UZBEQUISTÃO, VENEZUELA, VIETNÃ, WALES, ZÂMBIA, ZIMBÁBUE


Nos Planos 4G Europa, as Operadoras parceiras oferecem um serviço 4G. Em algumas situações adversas e incomuns, a navegação poderá ocorrer em 3G com base no contrato de roaming com as operadoras locais. O cliente concorda com os Termos e Condições da Operadora. Se necessário for, uma cópia dos Termos e Condições pode ser solicitada à Easysim4u. Definição e características: Plano de voz e dados com cobertura 4G na Europa. Pode um número de telefone europeu que permite efetuar e receber ligações locais na região de cobertura. O plano pode ser adquirido com diferentes opções de valor, franquia 4G, e quantidade de dias. Fazem parte do Plano 4G Europa:


ANDORRA, ÁUSTRIA, AÇORES, BÉLGICA, BULGÁRIA, CROÁCIA, CHIPRE, ILHAS CANÁRIAS, TCHECA, REPÚBLICA, DINAMARCA, ESTÔNIA, FINLÂNDIA, FRANÇA (INCLUINDO GUADALUPE, MARTINICA, GUIANA FRANCESA, ILHA DA REUNIÃO, MAYOTTE, SÃO PEDRO E MIQUELON, SÃO BARTOLOMEU, ST MARTIN), ALEMANHA, GIBRALTAR, GRÉCIA, HUNGRIA, IRLANDA, ISLÂNDIA, ITÁLIA, LETÔNIA, LIECHTENSTEIN, LITUÂNIA, LUXEMBURGO, MADEIRA, MALTA, MÔNACO, NORUEGA, HOLANDA, POLÔNIA, PORTUGAL, ROMÊNIA, ESPANHA, REINO UNIDO, ESLOVÊNIA, ESLOVÁQUIA , SUÍÇA, SUÉCIA


No Plano 4G Estados Unidos, a Operadora parceira oferece um serviço 4G. Em algumas situações adversas e incomuns, a navegação poderá ocorrer em 3G com base no contrato de roaming com as operadoras locais. O cliente concorda com os Termos e Condições da Operadora. Se necessário for, uma cópia dos Termos e Condições pode ser solicitada à Easysim4u. Fazem parte do Plano 4G Estados Unidos:


ESTADOS UNIDOS


Todos os planos possuem internet ilimitada, com franquia em 4G. Após o consumo total da franquia 4G, a velocidade será reduzida para 2G. A franquia do roteador é compartilhada com o total da opção contratada. Após consumir toda a franquia de 4G, será possível adquirir pacotes avulso de 1GB por um custo adicional. O cliente precisa entrar em contato com nossos canais de Suporte Técnico e fazer a solicitação. Será enviado um Invoice e após a confirmação do pagamento do mesmo será feita a adição do pacote pago.


Informações gerais e garantias


O conteúdo incluído neste site foi compilado a partir de uma variedade de fontes e está sujeito a alterações sem aviso prévio, assim como produtos, programas, ofertas ou informações técnicas descritas neste site. A Easysim4u não faz representação ou dá garantia alguma sobre a integridade, qualidade ou adequação do site ou conteúdo. Ao usar este site, você assume o risco de que o conteúdo deste site seja impreciso, incompleto, ofensivo ou possa não atender às suas necessidades e exigências. A Easysim4u isenta-se especificamente de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação com relação a essas páginas da web e ao conteúdo. Em nenhum caso a Easysim4u será responsável por quaisquer danos especiais, indiretos, incidentes, ou consequenciais, mesmo que a empresa esteja avisada da possibilidade de tais danos.


As informações e o conteúdo deste servidor são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Qualquer garantia fornecida em relação a qualquer um dos produtos e serviços descritos neste site é fornecida apenas pelo anunciante ou fabricante, e não pela Easysim4u.


As referências e descrições de produtos ou serviços nos materiais do site são fornecidas "no estado em que se encontram", sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. A Easysim4u não se responsabiliza por quaisquer danos, incluindo danos consequentes, de qualquer natureza que possam resultar para o usuário pelo uso dos materiais deste site ou de qualquer um dos produtos ou serviços aqui descritos.


As descrições e referências a produtos, serviços e empresas neste site são de responsabilidade exclusiva das empresas que fornecem as informações ("anunciantes"), e não da Easysim4u.

A inclusão de material neste servidor não implica nenhum endosso da Easysim4u, que não oferece garantia de qualquer tipo com relação ao assunto dos materiais de servidor anunciados.


Existe a possibilidade de que os materiais do servidor possam incluir imprecisões ou erros. Além disso, existe a possibilidade de que adições, exclusões e alterações não autorizadas possam ser feitas por terceiros aos materiais do servidor. Embora a Easysim4u tente garantir a integridade e a precisão dos materiais do servidor, ele não garante a sua correção ou precisão. Antes de confiar em qualquer representação feita em qualquer um dos materiais do servidor, verifique com o anunciante do produto ou serviço para garantir que as informações nas quais você está confiando estejam corretas.


Reembolso:


Não serão reembolsados sim cards já ativados que não tenham apresentado algum problema técnico. Não serão reembolsados sim cards apresentando problemas que não foram relatados pelo cliente a um dos nossos canais de Suporte Técnico, sendo a informação validada pelo departamento da empresa.

Política de Devolução - Cancelamento e reembolso


1. Chips não ativados


1.1 A Easysim4u cancelará o pedido e reembolsará o valor da compra, deduzindo os custos de frete, taxa da operadora e mais US$ 3 por sim cards, se o sim card já tiver sido enviado e ainda estiver dentro do prazo de entrega contratado; quando o Serviço Postal contratado não puder entregar o pedido devido às seguintes circunstâncias, mas não apenas, endereço errado ou insuficiente, carteiro não atendido, pedido recusado, não reivindicado, mudança de endereço, desconhecido, ausente, endereço desconhecido, etc.


1.2 A Easysim4u cancelará o pedido e reembolsará o valor total quando o Serviço Postal não entregar o pedido dentro do tempo de entrega contratado. Essa informação deve constar no site oficial dos correios


1.3 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.


1.4 A solicitação de cancelamento feita após 7 dias da data original da compra, terá apenas as seguintes opções: remarcação da data de ativação do(s) sim card(s) ou deixar a data em aberto.


1.5 Todas as solicitações devem ser enviadas para contato@easy4ugroup.com antes da data de ativação informada no pedido. Todas as solicitações são submetidas à aprovação.


2. Chips ativados


2.1 A Easysim4u desativará o(s) sim card(s) e reembolsará o valor total quando o chip não executar sua funcionalidade SOMENTE QUANDO o cliente entrar em contato com nossa equipe de suporte e a Operadora de telefonia do sim card não solucionar o problema. A Easysim4u não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do(s) sim card(s).


2.2 A Easysim4u desativará o(s) sim card(s) e emitirá um reembolso parcial SOMENTE QUANDO o cliente entrar em contato com nossa equipe de suporte após a ativação inicial e antes da data de desativação informada no pedido do(s) sim card(s) defeituoso(s) que solicita o cancelamento. A Easysim4u não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do(s) sim card(s).


Todas as solicitações devem ser feitas pelo cliente, dando à Easysim4u permissão para executar a desativação e o reembolso de acordo com cada empresa terceirizada envolvida. Qualquer outro canal usado para comunicação diferente da nossa equipe de Suporte Técnico NÃO será aceito para solicitar cancelamentos e/ou reembolsos. A Easysim4u não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do(s) sim card(s).


 Do prazo para utilização dos planos.


 O prazo para utilização dos planos adquiridos é de até 1 ano a partir da data de compra, exceto quando cupons promocionais são utilizados.


Para compras utilizando cupons promocionais, o prazo para utilização do serviço após a compra original varia de acordo com o cupom. Cada cupom tem sua particularidade quanto ao prazo de validade do serviço pós a compra original. Esse prazo não poderá ser alterado, pois se encontra em conformidade com a Operadora do sim card.


Após o prazo para utilização não é mais possível solicitar ativação de planos, bem como reembolso dos mesmos


 Políticas de “Final Sale”.


Todas os pedidos feitos utilizando cupons promocionais não são reembolsáveis em momento algum, por se tratarem de Venda Final, conhecidos como "Final Sale", onde o cliente adquire o serviço por valores extremamente baixos em relação ao mercado e concorda em a Operadora não reembolsar o serviço por desistência.


Das alterações nos planos disponíveis


Os planos com vendas descontinuadas e não disponíveis mais em nosso site, terão as ativações de compras anteriores mantidas de acordo com as características do plano adquirido.

Não sendo a Easysim4u obrigada a ofertar sem custos a alteração e upgrade do novo plano disponibilizado.

 

Nulo onde é proibido


Embora as informações contidas neste site sejam acessíveis em todo o mundo, nem todos os produtos ou serviços discutidos neste site estão disponíveis para todas as pessoas ou em todas as localizações ou jurisdições geográficas. A Easysim4u e os anunciantes se reservam o direito de limitar o fornecimento de seus produtos ou serviços a qualquer pessoa, área geográfica ou jurisdição que desejarem e de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que eles fornecem. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita nos materiais deste site é nula onde for proibida.


Lei aplicável


No caso de litígio, ambas as partes concordam que a Lei do Estado de registro de negócios da Easysim4u se aplica e ambas concordam com a jurisdição dos tribunais do referido Estado, ou no caso de diversidade de cidadania, no Distrito dos Estados Unidos Tribunal para o (Distrito). Ambas as partes renunciam expressamente a um julgamento por júri.

 

Diversos:


Os Termos e Condições constituem o contrato completo entre você e a Easysim4u com relação a este Site. Os Termos e Condições substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, eletrônicas, orais ou escritas entre você e a Easysim4u em relação a este Site. Nenhuma modificação dos Termos e Condições será efetiva, a menos que seja autorizada pela Easysim4u. Se qualquer disposição dos Termos e Condições for considerada contrária à lei, essas disposições deverão ser construídas de maneira a refletir de perto, tanto quanto possível, as intenções das partes, com as demais disposições em sua totalidade. força e efeito.


Política de privacidade


A Easysim4u preza pela privacidade dos usuários de nossos produtos. Nessa medida, nenhuma informação do usuário é coletada, exceto quando necessário para o uso de um recurso específico de nossos produtos (Apple Push Notification Service) e nunca é compartilhada com terceiros, salvo empresas do Grupo Easy4u. O único momento em que usamos as informações pessoais, são para uso na solução de problemas técnicos e, é claro, o usuário tem a opção de recusar nesse caso (embora isso possa afetar negativamente nossa capacidade de resolver quaisquer problemas). É improvável que nossa política de privacidade seja alterada, a menos que seja necessário algum novo recurso importante. Nesse caso, essas alterações serão listadas aqui, bem como nas notícias listadas em nosso site.


Por que as informações são coletadas, o que é coletado e como são coletadas.

Para que as notificações por push funcionem, precisamos registrar sua conta remotamente quando o Softphone estiver em segundo plano ou fechado no seu dispositivo iOS ou Android. Para isso, transmitimos os detalhes da sua conta SIP ao SipTalk (nosso servidor que lida com notificações push) por uma conexão https - segura. Essas informações não são compartilhadas com ninguém e são apagadas imediatamente quando a instância de envio expira (3 dias para o Softphone) ou o usuário desabilitar as notificações por push no aplicativo. Se o usuário usar um de nossos métodos para multitarefa em vez de Push Notifications, essas informações não serão enviadas ao SIPIS. As notificações por push são o único recurso que oferecemos atualmente que requer qualquer coleta de informações do usuário.


Prestadores pré-configurados


Para facilitar o uso, nossos produtos têm configurações pré-configuradas para muitos fornecedores populares de VoIP. Isso não significa que o Easysim4u seja de alguma forma responsável pelas informações com as quais você compartilhou ou é coletado pelo provedor. Os fornecedores devem ser contatados diretamente para obter informações sobre suas políticas de privacidade. A Easysim4u não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do aplicativo de discagem.


Fóruns e sites de redes sociais


A Easysim4u publica em vários fóruns e sites de redes sociais. Nós não coletamos informações de nenhum desses sites, eles são usados apenas como ferramentas de comunicação com nossos usuários. Quaisquer preocupações com a privacidade das informações compartilhadas devem ser direcionadas ao site.

Questionamentos


Se você tiver alguma dúvida ou observação sobre nossa política de privacidade, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.


Por se tratar de uma empresa registrada nos Estados Unidos, os termos e condições foram traduzidos para o idioma português. A tradução livre pode acarretar dúvidas de interpretação. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a Easysim4u para esclarecimentos.


Uso do Site


Deve ser considerado o fuso horário da costa leste dos Estados Unidos para ativação e desativação dos serviços adquiridos neste site.